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2017社交礼仪常识大全(上)

发布时间:2019-11-15 10:49:12编辑:阅读次数:

  2017社交礼仪常识大全

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  一个人每天都会要跟他人打交道,那么到底如何做才能让别人看起来你是一个有礼貌的人呢?出国留学网礼仪栏目为您介绍了社交礼仪常识,希望可以帮助到你。
  2017社交礼仪常识【一】
  (一)礼仪常识:宴请礼仪
  赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说谢谢。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
  比较正式宴请应提前送请柬,请柬的递送方式很有讲究。古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。
  请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。
  举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。在正文后可根据不同的情况采用“敬请光临”、“恭请光临”、“请光临指导”等结语。
  在一些请柬上我们时常可以看到“请届时光临”的字样,“届时”是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用“准时”两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。在当代的请柬中一般用“此致、敬礼”的祝颂语作最后致意。在文面的右下角签署邀请人的姓名。
  如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。发文日期最好用汉字大写,以示庄重正式。有些舞会、音乐会、大型招待会的请柬还写有各种附启语,如“每柬一人”、“凭柬入场”、“请着正装”等,通常写于请柬正文的左下方处。
  能否赴约都应以书面形式告知。应邀信是被邀人接到主人的邀请信后,同意赴约而给主人的复函。古时也称“谢帖”。应邀信的发出,体现了被邀人对活动的重视和对主人的尊重。应邀信一般由称谓、正文、祝颂语、署名落款四部分组成,表明接受邀请的态度。
  最后以“我将准时出席”做结语。最后的祝颂语可用“祝活动圆满成功”等词语。谢绝信是被邀请人收到邀请信后,因为某种原因不能应邀赴约而写给邀请人婉言谢绝的礼仪文书。从礼仪上讲,不管何种原因不能应邀赴约,一定要以书面形式及时告知邀请人,以体现尊重他人。从信中文字讲,更要字字讲究,句句谨慎,避免产生误解。
  (二)敬茶礼仪
  装茶时,用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上,茶杯应放在客人右手的前方。当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不能作“牛饮”姿态。要记得 续茶,往杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
  (三)舞会礼仪
  参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。
  跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。
  (四)拜访礼仪
  1、拜访前的相邀。不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:⑴自报家门(姓名、单位、职务)。⑵询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。⑶提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。⑷在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。
  2、拜访中的举止礼仪:
  ⑴要守时守约。
  ⑵讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
  ⑶主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称谢谢,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
  ⑷跟主人谈话,语言要客气。
  ⑸谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示打扰之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意再见。
  2017社交礼仪常识【二】
  一、工作场所礼仪
  (一)上岗礼仪
  1、上班服饰:上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点,端庄、整洁,不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服装上班。
  2、工作场合行为规范:不迟到早退。上班时集中精力办公,不要心猿意马,也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语,不要大声喧哗,更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事,不用公家电话长谈私事。
  (二)上下级关系及同事关系礼仪
  1、上级对下级的关系
  (1)任人唯贤(善于用人,关心部下,不要学漫画中的武大郎开店,小家子气。北京大学东方语言文学系)
  (2)言而有信(不放空炮、哑炮。不要随便许愿,应该说到做到。)
  (3)宽宏大量(水清无鱼,人察无徒。)
  (4)不摆架子,不以势压人。
  2、下级对上级的关系
  (1)尊敬上级:在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉,服从命令听指挥。在工作中不越权,不添乱。
  (2)讲究方式:开会或讨论问题时,不要夸夸其谈,喧宾夺主。
  (3)注意小节:向上级汇报工作,进门前先敲门,汇报工作应条理清楚,简明扼要;在上级办公室里未经允许,不可随意翻阅文件。
  (4)领导视察时,应起身迎、送。
  3、同事关系
  (1)彼此尊重:俗话说:“同船共渡,八百年修行”。同事来自五湖四海,彼此之间要相互信任,以诚相待。
  (2)互相帮助:同事之间应互相支持,友好共事。
  (3)一视同仁:“十个手指不一般长。”大家是老乡,平时走得近一些,是人之常情,但在工作中应不分亲疏,不搞小圈子。
  二、集会礼仪
  (一)会议组织
  1、成立会务组;
  2、拟发会议通知(会议主题、时间、地点、举办单位,会务费),盖章发出;
  3、布置会场(横幅;标语,音响);
  4、接待工作(接车、接船、接机)。
  (二)会议程序
  1、报告会:
  (1)主持人宣布报告会开始,并向听众介绍报告人的简历及主要成果;
  (2) 报告人作报告;
  (3) 主持人简评报告内容,并宣布提问开始;
  (4) 报告人回答听众书面提问及口头提问;
  (5) 主持人宣布提问结束,总结报告会,宣布报告会结束。
  (6)举办单位礼仪:
  ①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到;
  ②向报告人介绍听众情况,以便报告人有的放矢(市民政局;省公路局;省总工会);
  ③主持人作陪、倾听、评价;
  • ④维持会场秩序,确保报告会善始善终。
  2、讨论会
  ①主持人宣布讨论会开始,可先介绍来宾;
  ②领导致辞;
  ③发言;
  ④总结发言;
  ⑤主持人宣布讨论会结束,感谢来宾及新闻界朋友。
  (三)主持人礼仪
  1、 服装整洁,给人以庄重的感觉;
  2、 提前到会,以便做好相应的准备和安排;
  3、 步履自然;
  4、 坐姿端正;
  5、 谈吐文雅;
  6、 倾听发言;
  7、掌握时间,小结,宣布散会。
  2017社交礼仪常识【三】
  一、见面与介绍
  (一)握手
  (1)握手的由来;
  (2)握手的顺序 (主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外,已婚者;同辈之间。)
  (3)握手的规矩 (不可交叉握手或戴着手套握手;部位,力度,时间,表情自然,友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。)
  (4)握手的含义 (支持、信任、祝贺、安慰)。
  (二)介绍
  (1)为他人作介绍;
  ①掌握介绍的顺序 (主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。)
  ②讲究介绍的礼仪 (手的动作)。
  (2)自我介绍;
  ①实事求是;②态度真诚③角度(从介绍自己姓名的含义入手; 从自己所属生肖入手; 从自己的职业入手;见书上的例子。)④自我介绍的艺术:寻找适当的机会(独处);当多人在场时(“我们认识一下好吗?”“我叫”);引发对方先作自我介绍(诸如:“请问您尊姓大名?”“您是”)
  (三)名片
  1、名片的种类:
  (1)社交名片(姓名、地址、电话号码)
  (2)职业名片(姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职)
  (3)商务名片(姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围)
  名片的规格:(10厘米长×6厘米宽),通常为(9×5、5cm);
  (4) 国名片7、62×5、08cm 名片的材料:布纹纸、白卡纸、纸草等。
  2、名片的用途:
  (1)交往;(2)致意(逢年过节);(3)送礼(送鲜花、花篮给友人);(4)留言(人不在);(5)请柬(熟人)。
  3、索取名片的技巧:
  (1)主动递上自己的名片;
  (2)谦恭地索取对方的名片:我可以得到一张您的名片吗?
  4、交换名片礼仪:
  (1)单方递接,双手递、接;若对方是外宾,宜将名片上印有英文的那一面对着对方。
  (2)双方同时交换,右手递,左手接;
  (3)接过名片后讲“幸会”等话语,认真看或小声读;
  (4)妥善收好。
  5、名片的保存:
  (1)按字母顺序分类;
  (2)按行业分类(文化界、教育界、企业界);
  (3)按国别或地区分类。
  二、交谈与交往
  (一)交谈技巧
  1、见什么人说什么话;
  2、在什么山上唱什么歌;
  3、察言观色,随机应变(忌看钟表,打哈欠;扫地。“您的作品就是您的孩子。”)
  (二)交谈礼仪
  1、交谈时的目光(恭敬、友善、同情;)
  2、交谈时的距离:
  (1)陌生人 间距1、5米左右;
  (2)熟人 1米左右;
  (3)亲友 0、5米左右(可以交头接耳)。
  3、交谈时的动作 手势的幅度不宜过大,不要把手插在口袋里或者摆弄衣角。
  4、部分常用礼貌用语(教材117面)。
  (三)交友艺术
  1、选交志同道合的朋友(山东大学 蔡德贵教授)
  2、慎交合得来的异性朋友:
  (1)意气相投的普通朋友(同学、同事 ,互相信任;纯真友谊);
  (2)情投意合的男女朋友(男青年不要过分拘谨和粗鲁;女青年不要过分矜持和随便。);
  (3)结婚后仍可与异性交往,但要掌握分寸,不可超出友谊的界限。
  3、善交有真才实学的名人朋友(米斯拉提、苏叔阳先生)
  三、舞会、沙龙与社交禁忌
  (一)舞会
  1、舞会的组织
  (1)时间 : 周末、节假日 晚8点—12点
  (2)地点 : 交通方便,地方宽敞。
  2、参加舞会
  (1)容貌整洁(夏天冲个澡,干干净净、清清爽爽赴会。)
  (2)服装适宜(合身、轻便,不穿钉子皮鞋、凉鞋、拖鞋,不戴墨镜。)
  (3)讲究公德(参加舞会前数小时不吃葱蒜、韭菜、萝卜干等带刺激气味的食品;不在舞场乱扔果皮、纸屑等。)
  3、邀舞礼仪
  (1)选择舞伴(第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀请有舞伴者。三支舞曲过后)
  (2)邀舞礼仪:①征得被邀者的男伴或女伴同意; ②不要牵手;③舞后送回并致谢。
  4、拒邀礼仪
  (1)不会跳;(2)累了;(3)等下一曲吧。
  (4)两位男士同时邀请怎么办?(可同时拒绝)。
  5、跳舞时应具有的风度
  男士:表现绅士风度;
  女士:展现淑女风采;
  (1)神情自然;
  (2)说话和气;
  (3)交谊舞胸间一拳间距;
  (4)动作优雅(不可叼着香烟跳舞)。
  (5) 三不:不吸烟,不戴墨镜,不戴口罩。
  (二)沙龙
  1、沙龙的含义: “沙龙”是法语Salon的音译,原文意译为“客厅”,后逐渐成为社交聚会的一个代名词。
  2、沙龙的类型(5种):(1)社交性沙龙;(2)学术性沙龙;(3)文艺性沙龙 (娱乐);(4)联谊性沙龙;(5)综合性沙龙。
  3、举办沙龙的条件(3个):
  (1)有一个宽敞的场所(客厅、草坪);
  (2)有声望的沙龙召集人(叙利亚见闻);
  (3)慷慨的沙龙组织者(饮料、点心)。
  4、出席沙龙礼仪:
  (1)衣着整洁;
  (2)按时出席;
  (3)谈吐文雅(埃及经历,马哈福兹)。
  (三)社交禁忌
  1、忌开玩笑过度:(1)看对象;(2)看时间;(3)看场合;(4)讲究内容。
  2、忌随便发怒:(将军额头上能跑马;上外岁月;东南亚国家)
  3、忌恶语伤人:(良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。)
  4、忌飞短流长:(东家长,西家短。)
  5、忌言而无信:(君子一言,驷马难追。)
  6、忌衣冠不整:
  7、忌忘恩负义:(滴水之恩,当涌泉相报。)
  8、忌不尊重妇女。

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